Consegne

La consegna è assicurata dai Corrieri Internazionali FedEx ed UPS. I prodotti sono assicurati sotto responsabilità di Gemperles fino alla loro consegna. Il periodo o il giorno di consegna sono indicati nelle pagine dei prodotti. Queste tempistiche sono comunicate a titolo indicativo. Tengono conto del tempo stimato per la preparazione dell'ordine e per il trasporto assicurato FedEx / UPS. Qualsiasi eventuale ritardo non sarà da attribuirsi a Casa Gemperles.

Resi

La politica da noi applicata per i resi costituisce per voi una garanzia "Soddisfatti o Rimborsati". Se per qualche motivo, desiderate effettuare un reso dei vostri acquisti, Gemperles, non appena ricevuto il prodotto, provvederà al rimborso in tempi brevi.

Condizioni per poter effettuare un reso

- I resi sono accettati nei 90 giorni che seguono la consegna effettiva.
- I resi di gioielli devono essere in perfetto stato.
- Risulta essere necessario contattare il Servizio Clienti prima di effettuare un reso.
- Vogliate inserire nel pacco i vostri dati (nome, cognome e n° ordine).
- Spedite i vostri resi completi di scrigno, eventuale regalo omaggio e certificato.
- Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
- La responsabilità della spedizione è a carico del cliente. Gemperles non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali smarrimenti.