Name: Otohiko & takana
Brand: Gemperles
Rating: 5 (5 reviews)

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Domande frequenti

Quali sono i tempi di consegna?

I pezzi disponibili sono consegnati entro 3 giorni lavorativi; le creazioni realizzate su richiesta richiedono fino a qualche settimana — il termine esatto figura su ogni scheda. Ogni pacco è assicurato, tracciato e spedito con DHL Express con firma alla consegna. La consegna è offerta.

Ogni gioiello è accompagnato da un certificato?

Sì. Ogni creazione Gemperles è consegnata con un certificato di autenticità che attesta la natura dell’oro, delle pietre o delle perle, insieme a una guida alla cura del gioiello. L’astuccio è offerto con ogni ordine.

Qual è la vostra politica di reso?

Dispone di 30 giorni dal ricevimento per restituirci il Suo gioiello, senza alcuna giustificazione — il termine comprende il viaggio del pacco fino al nostro atelier. Il nostro servizio clienti organizza il reso, il rimborso o il cambio.

Posso essere consigliato prima di acquistare?

Sì — i nostri gioiellieri La accompagnano gratuitamente dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20, per telefono o per e-mail, per scegliere il pezzo, la misura o la qualità più adatti a Lei.